// INTEGRATION · UBER EATS
Uber Eats anbinden: Verfügbarkeit ohne Portalpflege.
Uber Eats läuft in vielen Betrieben als zweiter oder dritter Kanal mit — und ist genau deshalb der, bei dem die Verfügbarkeit am längsten falsch steht. Lieferkern nimmt diesen Kanal aus der manuellen Pflege heraus.
Alle Integrationen · Betreiber des Kanals: Uber Technologies
Lieferkern ist eine Warenwirtschaft für Ghost Kitchens, die Artikel, Rezepturen und Bestand zentral führt und die Verfügbarkeit automatisch an Uber Eats meldet. Der Verbrauch wird pro Bestellung aus der Rezeptur gerechnet, sodass ausverkaufte Artikel auf Uber Eats deaktiviert werden, ohne dass jemand das Portal öffnet.
Was Lieferkern mit Uber Eats synchronisiert.
- Verfügbarkeit je Artikel aus dem gemeinsamen Bestand aller Kanäle
- Deaktivieren und Reaktivieren nach hinterlegter Schwelle je Artikel
- Verbrauchsbuchung pro Bestellung über die Rezeptur, nicht über Pauschalen
- Sync-Protokoll je Kanal, nachvollziehbar bis zur einzelnen Meldung
Und was nicht.
Eine Schnittstelle kann nur, was die Plattform freigibt. Diese drei Punkte macht Lieferkern bewusst nicht:
- Preise und Karteninhalte: die bleiben in Ihrer Hoheit und werden von Lieferkern nicht verändert.
- Bestellannahme und Fahrerdisposition: die laufen weiter über die Plattform selbst.
- Auszahlungen, Gebühren und Verträge mit der Plattform: davon fasst Lieferkern nichts an.
Von der Prüfung bis zum Automatikbetrieb.
Für ein Restaurant mit drei Kanälen rechnen wir mit ein bis zwei Wochen — Artikel und Rezepturen übernehmen, Kanäle anbinden, eine Woche im Parallelbetrieb mitlaufen lassen.
Zugang prüfen
Wir sehen uns Ihren Uber-Eats-Zugang an und klären, welche Felder Ihr Vertrag freigibt. Danach wissen Sie vor der Beauftragung, was die Anbindung leisten kann — und was nicht.
Artikel abgleichen
Die Artikel auf Uber Eats werden mit Ihren Artikeln in Lieferkern verknüpft. Gleiche Gerichte auf mehreren Kanälen zeigen danach auf denselben Bestand.
Parallel mitlaufen lassen
Eine Woche Parallelbetrieb, in der Sie im Protokoll sehen, was Lieferkern gemeldet hätte. Erst wenn das mit Ihrer Praxis übereinstimmt, übernimmt der Sync.
Wenn die Schnittstelle schweigt.
Antwortet die Schnittstelle nicht, meldet Lieferkern den Kanal in der OPS-Console als gestört, hält den letzten bestätigten Stand fest und spielt die offenen Änderungen nach, sobald die Verbindung wieder steht. Sie sehen den Ausfall also, bevor der erste Gast eine Bestellung aufgibt, die niemand ausliefern kann.
Uber Eats und Lieferkern.
Kann ich Uber Eats und Lieferando gleichzeitig anbinden?
Ja, das ist der Regelfall. Beide Kanäle ziehen ihre Verfügbarkeit aus demselben Bestand — deshalb ist ein Artikel, der auf einem Kanal ausverkauft ist, auch auf dem anderen nicht mehr buchbar.
Werden Bestellungen von Uber Eats in Lieferkern angezeigt?
Der Bestelleingang läuft in der OPS-Console mit und bucht den Verbrauch aus der Rezeptur ab. Die Bestellannahme und die Fahrerdisposition selbst bleiben bei Uber Eats.
Was kostet die Anbindung?
Die Kanäle sind im Preis von 15 € pro Partner und Monat enthalten. Es gibt keine Einrichtungsgebühr — Datenübernahme und Kanal-Anbindung sind dabei — und keine Provision auf Ihren Umsatz.
Der Funktionsumfang ist auf allen Kanälen gleich und in 15 € pro Partner und Monat enthalten. Ebenfalls im Detail: Lieferando und Wolt.
// NÄCHSTER SCHRITT
Sehen Sie Ihre Küche im Live-Betrieb.
30 Minuten, Ihre echten Artikel, Ihre Kanäle. Wir zeigen den Sync an einem Beispiel aus Ihrem Sortiment — danach wissen Sie, ob Lieferkern zu Ihrem Betrieb passt.