Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Erklärung betrifft die Website. Für die Verarbeitung innerhalb der Lieferkern-Anwendung schließen wir mit unseren Kunden gesondert einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

1. Verantwortlicher

Klaffki Solutial GbR

Elfringhauserstr. 66

45527 Hattingen

Telefon: +49 2324 8695421

E-Mail: Kontakt@solutial.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Seite in unserem Auftrag ausliefert. Beim Aufruf erhebt der Hoster automatisch die von Ihrem Browser übermittelten Zugriffsdaten und speichert sie in Logfiles:

  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Cookies, Tracking und Ihre Einwilligung

Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. Bis zu Ihrer Einwilligung werden ausschließlich technisch notwendige Speicherzugriffe vorgenommen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Damit das auch dann so bleibt, wenn solche Dienste künftig ergänzt werden, holen wir Ihre Einwilligung vorab über ein Einwilligungsbanner ein. Dafür nutzen wir ein eigenes, selbst gehostetes Consent-Tool — ein Dienst eines Drittanbieters ist nicht eingebunden, beim Anzeigen des Banners werden keine Daten an Dritte übertragen.

Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage-Eintrag lieferkern-consent) und nicht an unseren Server übermittelt. Gespeichert werden die zugelassenen Kategorien (notwendig, funktional, Statistik, Marketing), der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und die Version der Kategorien. Der Eintrag verfällt nach sechs Monaten; danach fragen wir erneut. Rechtsgrundlage für die Speicherung der Einwilligung selbst ist unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern — über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.

Die auf der Startseite gezeigte OPS-Console ist eine Darstellung mit Beispieldaten. Sie ruft keine Schnittstellen auf und überträgt keine Daten.

4. Schriftarten

Die verwendeten Schriften (Barlow, Barlow Semi Condensed und IBM Plex Mono) werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts. Ihre IP-Adresse wird dafür an keinen Dritten übermittelt.

5. Kontaktaufnahme und Demo-Anfrage

Wenn Sie das Anfrageformular auf der Demo-Seite absenden, werden die dort eingegebenen Daten (Name, Betrieb, Art des Betriebs, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Paket, Zahl der Lagerstandorte, Zahlweise, wichtigster Kanal und Ihre Nachricht) an unseren Server übertragen. Von dort legen wir die Anfrage in unserem System zur Verwaltung von Kundenanfragen ab und erhalten zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient. Ohne Name, Betrieb, Art des Betriebs und E-Mail-Adresse können wir die Anfrage nicht bearbeiten; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Das System zur Verwaltung von Kundenanfragen betreiben wir selbst oder über einen Dienstleister, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Für den E-Mail-Versand setzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; die Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld zur Spam-Abwehr; es wird nicht ausgewertet, sondern nur auf einen Eintrag geprüft. Die Absendung wird nur dann als Ereignis für die Reichweitenmessung erfasst, wenn Sie in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben; ein Analyse-Dienst ist derzeit nicht eingebunden.

Wenn Sie uns per E-Mail (kontakt@solutial.de) oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies am Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Funktionen der Website oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.