// INTEGRATION · LIEFERANDO
Lieferando anbinden: Bestand einmal pflegen.
Wer Lieferando neben anderen Kanälen betreibt, pflegt die Verfügbarkeit heute meist im Portal nach — abends, nebenbei, und damit zu spät. Lieferkern dreht die Richtung um: gepflegt wird der Bestand, Lieferando zieht nach.
Alle Integrationen · Betreiber des Kanals: Just Eat Takeaway.com
Lieferkern ist eine Warenwirtschaft für Ghost Kitchens, die den Lagerbestand zentral führt und die daraus abgeleitete Verfügbarkeit automatisch an Lieferando meldet. Fällt ein Artikel unter die hinterlegte Schwelle, wird er auf Lieferando deaktiviert — und wieder aktiviert, sobald die Ware im Wareneingang gebucht ist.
Was Lieferkern mit Lieferando synchronisiert.
- Verfügbarkeit je Artikel, abgeleitet aus dem Lagerbestand und der Rezeptur
- Automatisches Deaktivieren, sobald der Bestand unter die hinterlegte Schwelle fällt
- Automatisches Wieder-Aktivieren nach Wareneingang oder Inventurkorrektur
- Sync-Protokoll je Vorgang: was wurde wann an Lieferando gemeldet, mit welcher Antwort
Und was nicht.
Eine Schnittstelle kann nur, was die Plattform freigibt. Diese drei Punkte macht Lieferkern bewusst nicht:
- Preise und Karteninhalte: die bleiben in Ihrer Hoheit und werden von Lieferkern nicht verändert.
- Bestellannahme und Fahrerdisposition: die laufen weiter über die Plattform selbst.
- Auszahlungen, Gebühren und Verträge mit der Plattform: davon fasst Lieferkern nichts an.
Von der Prüfung bis zum Automatikbetrieb.
Für ein Restaurant mit drei Kanälen rechnen wir mit ein bis zwei Wochen — Artikel und Rezepturen übernehmen, Kanäle anbinden, eine Woche im Parallelbetrieb mitlaufen lassen.
Zugang prüfen
Wir klären mit Ihnen, welchen Partnerzugang Sie bei Lieferando haben und welche Felder darüber freigegeben sind. Das hängt an Ihrem Vertrag mit der Plattform, nicht an Lieferkern — deshalb steht diese Prüfung vor jedem Angebot.
Artikel abgleichen
Ihre Artikel auf Lieferando werden mit den Artikeln in Lieferkern verknüpft. Ein Artikel kann dabei an mehreren Rezepturen hängen — der Verbrauch wird pro Bestellung aus der Rezeptur gerechnet, nicht pauschal.
Parallel mitlaufen lassen
In der ersten Woche läuft der Sync mit, ohne zu schalten. Sie sehen im Protokoll, was Lieferkern gemeldet hätte, und vergleichen es mit dem, was Sie manuell getan haben. Erst danach wird scharf geschaltet.
Wenn die Schnittstelle schweigt.
Antwortet die Schnittstelle nicht, meldet Lieferkern den Kanal in der OPS-Console als gestört, hält den letzten bestätigten Stand fest und spielt die offenen Änderungen nach, sobald die Verbindung wieder steht. Sie sehen den Ausfall also, bevor der erste Gast eine Bestellung aufgibt, die niemand ausliefern kann.
Lieferando und Lieferkern.
Ändert Lieferkern meine Preise auf Lieferando?
Nein. Synchronisiert werden Lagerbestand und Verfügbarkeit. Preise, Beschreibungen und Kartenstruktur bleiben in Ihrer Hoheit und werden von Lieferkern nicht angefasst.
Brauche ich einen eigenen Lieferando-Partnerzugang?
Ja. Die Anbindung läuft über die offizielle Partner-Schnittstelle und setzt einen entsprechenden Zugang voraus. Welche Felder dieser Zugang freigibt, prüfen wir vor der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen.
Was passiert bei mehreren Liefermarken auf einer Küche?
Mehrere Marken auf derselben Küche greifen auf denselben Bestand zu. Verkauft eine Marke den letzten Lachs, ist er auch für die anderen Marken nicht mehr buchbar — genau dafür ist die zentrale Bestandsführung da.
Der Funktionsumfang ist auf allen Kanälen gleich und in 15 € pro Partner und Monat enthalten. Ebenfalls im Detail: Uber Eats und Wolt.
// NÄCHSTER SCHRITT
Sehen Sie Ihre Küche im Live-Betrieb.
30 Minuten, Ihre echten Artikel, Ihre Kanäle. Wir zeigen den Sync an einem Beispiel aus Ihrem Sortiment — danach wissen Sie, ob Lieferkern zu Ihrem Betrieb passt.